L’entrevue sur les compétences professionnelles est la dernière étape de la voie menant à la désignation. Elle prend appui sur les techniques d’entrevue décrivant le comportement (EDC) et est dirigée par des examinateurs formés qui rencontrent les stagiaires qui ont réussi l’examen écrit d’expérience appliquée. Une réponse satisfaisante est requise pour chacune des cinq compétences.

AU SUJET DE L’ENTREVUE SUR LES COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES MENANT AUX DÉSIGNATIONS CRA ET AACI
Une fois que vous aurez obtenu une note de 70 % ou plus pour l’examen écrit d’expérience appliquée, vous pourrez faire une demande d’inscription à l’entrevue sur les compétences professionnelles auprès de votre Association provinciale. Une preuve sous forme d’avis écrit de la Division de l’immobilier de l’École commerciale Sauder à l’effet que vous avez obtenu une note de 70 % ou plus pour l’examen écrit doit être adressée à votre Association provinciale avant votre acceptation en vue de l’entrevue sur les compétences professionnelles.

Les entrevues seront tenues régulièrement de sorte à coïncider avec la publication des résultats de l’examen écrit. L’entrevue sera menée par un groupe d’examinateurs qui connaissent bien les techniques des entrevues décrivant le comportement (EDC). Le groupe recevra une copie du rapport d’expérience appliquée préparé par vous-même et votre mentor de sorte que les membres comprennent bien votre expérience. Un modèle dudit rapport figure à l’annexe aux Directives régissant le programme d’expérience appliquée sur le site Web de l’ICE.

L’entrevue est d’une durée d’environ une heure.

Le but de l’entrevue sur les compétences professionnelles est de rencontrer officiellement le stagiaire en tête-à-tête auquel moment les examinateurs évalueront ses qualités et ses compétences dans les domaines considérés critiques au succès de la profession. Cette entrevue se déroule en privé, sans interruptions par le téléphone, les télé-avertisseurs, les dispositifs de communication ou autres personnes. Les examinateurs prendront des notes et pourront poser des questions de suivi qui vous obligeront de détailler votre réponse. Les compétences éprouvées incluent l’analyse du marché, l’intégrité, l’esprit critique, l’établissement de relations et la communication et l’auto-perfectionnement.

Les cinq compétences décrites :

ANALYSE DU MARCHÉ
Les tâches professionnelles dont doit s’acquitter l’évaluateur incluent la capacité de cueillir et d’analyser l’information et les statistiques concernant les caractéristiques du marché du secteur local où il pratique. Les personnes possédant cette compétence démontrent une compréhension des aspects administratifs associés aux transactions immobilières et à l’aménagement immobilier et sont conscientes des variables économiques dans leurs secteurs de pratique. Elles utilisent cette connaissance pour accomplir efficacement les travaux qui leur sont confiés.

L es réponses seront évaluées en fonction de la démonstration des mesures clés suivantes :

• Comprendre la façon dont les transactions immobiliètrs sont enregistrées au sein de leur province.
• Comprendre le rôle que jouent les gouvernements provinciaux et locaux relativement à la planification d'aménagement du territoire et à l’aménagement immobilier.
• Connaître les règlements de planification et de zonage.
• Connaître les nouvelles tendances et les zones émergentes associées à l’immobilier au sein de leur secteur local.
• Reconnaître, vérifier et utiliser différentes méthodes visant à obtenir les données de marché et l’information statistique relative au type d’évaluation ou services de consultation auquel le stagiaire participe.

INTÉGRITÉ
Les fonctions professionnelles d’un évaluateur font appel à son aptitude de prendre régulièrement des mesures qui répondent aux valeurs et normes citées. Un évaluateur professionnel est considéré comme faisant preuve d’intégrité, « pratiquant ce qu’il prêche », donnant suite à ses engagements et accueillant bien la franchise et l’honnêteté des autres même si cela est parfois difficile. Les réponses seront évaluées en fonction de la démonstration des mesures clés suivantes :

• Admettre ses erreurs.
• Prendre position en se fondant sur ses valeurs et dans le meilleur intérêt de l’organisation.
• Encourager les autres à vivre selon leurs valeurs.
• Se soucier des Règles uniformes de pratique professionnelle.

ESPRIT CRITIQUE
Les fonctions professionnelles d’un évaluateur font appel à la capacité d’analyser systématiquement les problèmes, à organiser l’information, à déterminer les principaux indices et les principales causes, ainsi qu’à appliquer les solutions. Cela fait appel à une aptitude manifeste à recourir à ses connaissances et à son expérience pour résoudre efficacement un problème via une analyse logique et attentive.

Les réponses seront évaluées en fonction de la démonstration des mesures clés suivantes :

• Voir au-delà des apparences.
• Aborder les problèmes de manière latérale et élaborer des solutions.
• Analyser les liens entre les diverses parties (p. ex. : indices /causes).
• Avoir recours à la planification préventive en vue de prévoir les obstacles et de planifier à l’avance.
• Prendre avec confiance des décisions, même si elles sont controversées ou incitent à la controverse.
• Soutenir les projets selon les besoins.

ÉTABLISSEMENT DE RELATIONS ET COMMUNICATION
Les fonctions professionnelles d’un évaluateur font appel à son aptitude à communiquer, écouter, comprendre et répondre efficacement aux autres. Cela inclut la communication efficace lorsque l’anglais est la langue seconde, les situations émotionnelles et les différences au niveau de la personnalité chez les clients et les collègues. Ceux qui possèdent cette compétence démontrent un effort sincère de compréhension à l’égard des autres et sont en mesure de lire les émotions et les besoins entre les lignes.

Les réponses seront évaluées en fonction de la démonstration des mesures clés suivantes :

• Voir les choses d’un autre point de vue (même si en désaccord).
• Expliquer et résumer les idées des autres.
• Lire entre les lignes (langage corporel, tons de la voix, etc.) afin de comprendre le message réel.
• Prévoir les réactions des autres.
• Établir des relations transitoire même lorsque difficile.
• Établir délibérément des relations collégiales avec les autres.

AUTO-PERFECTIONNEMENT
Les fonctions professionnelles d’un évaluateur requièrent qu’il soit proactif dans l’amélioration de ses aptitudes personnelles. Cela sous-entend qu’il doit être ouvert et reconnaître et combler ses lacunes par rapport au travail à accomplir ou par rapport à la planification de sa carrière. Cela implique aussi l’établissement de relations éthiques et de réseaux avec les autres (organismes externes, clients, collègues, autres services/ministères, équipes, etc.) qui peuvent l’aider à alléger sa charge de travail.
Les réponses seront évaluées en fonction de la démonstration des mesures clés suivantes :

• Prendre des mesures en vue de se perfectionner.
• Trouver une façon plus efficace d’exécuter son travail.
• Reconnaître ses lacunes en matière de compétence et de rendement.
• Prendre l’initiative de s’améliorer.
• Demander des commentaires sur son rendement ou réagir à ces derniers
• Participer aux activités de réseautage pour l’avancement des objectifs organisationnels.
• Valoriser les relations de mentorat pour parfaire ses compétences.

COMMENT VOUS PRÉPARER
Pour obtenir plus d’information sur la façon de vous préparer à l’entrevue sur les compétences professionnelles, veuillez consulter le Centre de ressources et de préparation à l’examen sur notre site Web.