{"id":109747,"date":"2023-03-24T12:23:35","date_gmt":"2023-03-24T16:23:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aicanada.ca\/?post_type=article&p=109747"},"modified":"2023-03-24T12:24:35","modified_gmt":"2023-03-24T08:24:35","slug":"notre-avenir-sera-faconne-par-la-maniere-dont-nous-nous-adapterons-au-changement","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/www.aicanada.ca\/fr\/article\/notre-avenir-sera-faconne-par-la-maniere-dont-nous-nous-adapterons-au-changement\/","title":{"rendered":"Notre avenir sera fa\u00e7onn\u00e9 par la mani\u00e8re dont nous nous adapterons au changement"},"content":{"rendered":"\n

Par Suzanne de Jong, AACI, P. App.
<\/strong>Pr\u00e9sidente, l\u2019Institut canadien des \u00e9valuateurs<\/p>\n\n\n\n

On dit souvent que la seule constante dans la vie est le changement. Si cette expression est bien connue de tous, je tiens \u00e0 souligner que tous les changements ne sont pas \u00e9gaux. Quelle que soit sa nature, sa vitesse ou son ampleur, le changement s\u2019accompagne TOUJOURS d\u2019une opportunit\u00e9. M\u00eame un changement rapide et profond qui cr\u00e9e une crise pr\u00e9sente une opportunit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n

Bien que nous sachions tous que nous devons accueillir le changement et trouver les opportunit\u00e9s qu\u2019il rec\u00e8le, il est dans la nature humaine, non seulement de r\u00e9sister au changement, mais aussi de pr\u00e9f\u00e9rer que le changement soit initi\u00e9 et dirig\u00e9 \u00ab par nous \u00bb plut\u00f4t que de nous \u00eatre \u00ab impos\u00e9 \u00bb. Nous pouvons planifier un changement anticip\u00e9, mais un changement soudain et inattendu nous contraint \u00e0 une position purement r\u00e9actionnaire – et une position beaucoup moins confortable. <\/p>\n\n\n\n

Du point de vue d\u2019un membre de l\u2019ICE, il est essentiel de noter que nous avons parfois tr\u00e8s peu de contr\u00f4le sur les changements que nous rencontrons – nous ne pouvons contr\u00f4ler que notre r\u00e9ponse \u00e0 ces changements. Tout au long de la pand\u00e9mie de Covid-19 (qui dure depuis deux ans et demi \u00e0 l\u2019heure o\u00f9 j\u2019\u00e9cris ces lignes), les membres de l\u2019ICE ont prouv\u00e9 qu\u2019ils \u00e9taient tr\u00e8s capables de r\u00e9pondre et de s\u2019adapter \u00e0 ce type de changement d\u2019origine externe. Collectivement, en tant que membres individuels et en tant qu\u2019organisation, nous avons rapidement d\u00e9velopp\u00e9 et mis en \u0153uvre de nouvelles fa\u00e7ons de faire notre travail. Nous avons tous trouv\u00e9 des moyens de nous adapter, et m\u00eame de prosp\u00e9rer, pendant la pand\u00e9mie. L\u2019adaptabilit\u00e9, la r\u00e9silience et la flexibilit\u00e9 face au changement d\u00e9pendent largement de l\u2019\u00e9tat d\u2019esprit et de la perspective. <\/p>\n\n\n\n

Ceci nous am\u00e8ne \u00e0 un autre type de changement : celui qui peut \u00eatre anticip\u00e9. \u00c0 partir de 2020, l\u2019ICE a
entrepris un exercice visant \u00e0 identifier les tendances et les forces qui affectent ses membres et l\u2019organisation et s\u2019est efforc\u00e9 d\u2019identifier les opportunit\u00e9s que ces forces pr\u00e9senteront. Et surtout, lors de sa conclusion en juin 2022, le projet Fa\u00e7onner notre avenir a donn\u00e9 lieu \u00e0 une s\u00e9rie compl\u00e8te de recommandations visant \u00e0 assurer le succ\u00e8s et l\u2019efficacit\u00e9 continus des membres de l\u2019ICE et de l\u2019organisation qui les sert. Ces 22 recommandations sont regroup\u00e9es en trois domaines : 1) la profession, 2) les membres, et 3) l\u2019organisation. Je vous encourage vivement \u00e0 lire l\u2019ensemble des recommandations et toute la documentation \u00e0 l\u2019appui sur le site shapingourfuture.ca<\/em><\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 mesure que l\u2019ICE \u00e9laborera son nouveau plan strat\u00e9gique au cours des prochains mois, nous \u00e9tablirons des objectifs et des param\u00e8tres clairs qui sauront tenir compte, non seulement
des recommandations du groupe de travail, mais aussi du travail continu de l\u2019organisation.<\/p>\n\n\n\n

La rel\u00e8ve<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Les donn\u00e9es d\u00e9mographiques de 2021 sur la r\u00e9partition par \u00e2ge au Canada indiquent que pr\u00e8s de 40 % de notre population est \u00e2g\u00e9e de plus de 50 ans, tandis que les 25-34 ans repr\u00e9sentent 36 % de la population. L\u2019ICE estime que ses membres de la cohorte des 50 ans et plus sont encore plus nombreux que cela – peut-\u00eatre pr\u00e8s de 60 %. Cela signifie que nous pourrions \u00eatre confront\u00e9s \u00e0 un exode de membres, d\u2019exp\u00e9rience et de connaissances au cours de la prochaine d\u00e9cennie.<\/p>\n\n\n\n

Pour att\u00e9nuer les effets de cette \u00ab bulle d\u00e9mographique \u00bb, l\u2019ICE doit continuer \u00e0 mettre l\u2019accent, non seulement sur le recrutement, mais aussi sur l\u2019engagement et la contribution des stagiaires et des membres nouvellement d\u00e9sign\u00e9s. Cet objectif sera atteint de deux mani\u00e8res : 1) en augmentant les initiatives de recrutement, notamment la publicit\u00e9 et la promotion, la sensibilisation et le partenariat avec les \u00e9tablissements d\u2019enseignement postsecondaire, le renforcement du processus de perfectionnement des stagiaires, etc. et 2) en augmentant la participation, l\u2019engagement et la contribution des stagiaires et des membres nouvellement d\u00e9sign\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n

Ces personnes repr\u00e9sentent litt\u00e9ralement l\u2019avenir. Nous avons besoin de leur participation active \u00e0 tous les niveaux de l\u2019organisation, du travail en comit\u00e9 \u00e0 la gouvernance, pour faire en sorte que notre profession et notre organisation continuent de r\u00e9pondre aux besoins d\u2019un march\u00e9 en \u00e9volution, et que notre organisation reste pertinente et r\u00e9active. La diversit\u00e9 des perspectives et des offres de services
est la cl\u00e9 de notre r\u00e9ussite collective. La diversit\u00e9 en mati\u00e8re de race, d\u2019origine nationale ou ethnique, de religion, d\u2019\u00e2ge, de sexe, d\u2019orientation sexuelle, d\u2019\u00e9tat civil, de situation familiale, de handicap, etc., est tout aussi importante. Pour en savoir plus sur l\u2019\u00e9quit\u00e9, la diversit\u00e9 et l\u2019inclusion, voir ci-dessous.  <\/p>\n\n\n\n

La technologie<\/strong><\/p>\n\n\n\n

On qualifie souvent la technologie d\u2019\u00e9l\u00e9ment perturbateur. Or, la perturbation implique un malaise, et bien que les nouvelles technologies puissent nous mettre mal \u00e0 l\u2019aise, ces m\u00eames technologies, qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019intelligence artificielle (IA), de MEA, de cha\u00eene de blocs ou autres, pr\u00e9sentent d\u2019\u00e9normes opportunit\u00e9s pour tout le monde, y compris les professionnels de l\u2019\u00e9valuation et l\u2019Institut. <\/p>\n\n\n\n

Jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, une grande partie de votre temps et de vos efforts pour fournir des opinions sur la valeur consistait en la collecte et l\u2019analyse de donn\u00e9es. La v\u00e9ritable proposition de valeur de l\u2019\u00e9valuateur r\u00e9side dans sa capacit\u00e9 \u00e0 appliquer son jugement \u00e0 ces donn\u00e9es pour en d\u00e9terminer la validit\u00e9 et la pertinence. <\/p>\n\n\n\n

L\u2019opportunit\u00e9 est claire : les \u00e9valuateurs peuvent tirer parti de l\u2019IA et d\u2019autres technologies pour accomplir certains des aspects les plus routiniers de leur travail afin de pouvoir se concentrer sur l\u2019application de leur expertise sp\u00e9cialis\u00e9e et de leur jugement. La perturbation de la technologie dans l\u2019\u00e9valuation nous donne l\u2019occasion de concentrer nos efforts sur ce que nous seuls pouvons faire et de d\u00e9l\u00e9guer \u00e0 d\u2019autres ce que presque tout
le monde peut faire, augmentant ainsi notre proposition de valeur, notre efficacit\u00e9 et notre rendement.    <\/p>\n\n\n\n

L\u2019efficacit\u00e9 organisationnelle<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dans un contexte organisationnel, cependant, l\u2019efficience et l\u2019efficacit\u00e9 sont difficiles \u00e0 d\u00e9finir. L\u2019efficacit\u00e9 d\u2019une organisation d\u00e9pend de sa mission et de ses objectifs, de son efficacit\u00e9 interne, de son positionnement strat\u00e9gique et de nombreux autres facteurs.<\/p>\n\n\n\n

Dans le cas de l\u2019ICE, nous disposons d\u2019une structure organisationnelle et de gouvernance extr\u00eamement complexe qui comprend : un organisme national, des affili\u00e9s provinciaux (ayant chacun leur propre gouvernance, leurs comit\u00e9s et leurs structures de cotisations) et des sections. De plus, certaines responsabilit\u00e9s et t\u00e2ches cl\u00e9s sont r\u00e9parties entre ces organisations (par exemple, l\u2019inscription des stagiaires est du ressort provincial alors que toutes les autres interactions avec les stagiaires sont du ressort national). <\/p>\n\n\n\n

Bien que l\u2019ICE soit responsable de la protection du public dans son r\u00f4le de r\u00e9gulateur de notre profession, l\u2019ICE est \u00e9galement une organisation redevable \u00e0 ses membres. Nos membres paient des cotisations annuelles substantielles \u00e0 plusieurs niveaux (national, provincial, section) et doivent s\u2019attendre \u00e0 en avoir pour leur argent. Pour maximiser le rendement des cotisations des membres, il faut, non seulement que chacune de ces organisations fonctionne efficacement sur une base individuelle, mais aussi, et peut-\u00eatre surtout, que toutes ces organisations travaillent ensemble de la mani\u00e8re la plus efficace possible.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019une des principales priorit\u00e9s du Conseil d\u2019administration pour l\u2019ann\u00e9e \u00e0 venir sera de proc\u00e9der \u00e0 une \u00e9valuation approfondie de toutes les composantes de l\u2019efficience, de l\u2019efficacit\u00e9 et de la r\u00e9partition des responsabilit\u00e9s de l\u2019ensemble de l\u2019organisation, et de mettre en \u0153uvre tous les changements n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration et \u00e0 l\u2019optimisation.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9quit\u00e9, diversit\u00e9 et inclusion (EDI)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

L\u2019organisation se trouve \u00e0 une crois\u00e9e des chemins dans son parcours en mati\u00e8re d\u2019EDI. Nous disposons maintenant d\u2019une grande quantit\u00e9 de recherches et d\u2019un cadre autour des questions d\u2019EDI au sein de l\u2019Institut, gr\u00e2ce en grande partie \u00e0 notre Conseil pr\u00e9sidentiel sur l\u2019\u00e9quit\u00e9, la diversit\u00e9 et l\u2019inclusion et au travail qu\u2019il a entrepris au cours de la derni\u00e8re ann\u00e9e. Alors que nous nous lan\u00e7ons dans la r\u00e9daction d\u2019un nouveau plan strat\u00e9gique pour nous guider au cours des prochaines ann\u00e9es, ce que nous voulons \u00eatre et l\u2019avenir dans lequel nous voulons vivre seront, en grande partie, d\u00e9finis par ce document. Il va sans dire que l\u2019EDI doit \u00eatre \u00e0 l\u2019avant-plan dans cette conversation.<\/p>\n\n\n\n

Bien que nous sachions que nos membres sont de plus en plus diversifi\u00e9s, nous savons que cette diversit\u00e9 n\u2019est pas toujours pleinement refl\u00e9t\u00e9e au sein de nos comit\u00e9s, de notre Conseil d\u2019administration et des autres organes de d\u00e9cision. C\u2019est un inconv\u00e9nient pour toute organisation car cela peut emp\u00eacher certains des \u00ab meilleurs et des plus brillants \u00bb de s\u2019engager pleinement dans le travail. Tr\u00e8s peu de gens contesteraient les aspects de bon sens et de d\u00e9cence humaine de cette observation. Pr\u00eater attention et travailler activement \u00e0 la r\u00e9alisation de l\u2019EDI est \u00ab la bonne chose \u00e0 faire \u00bb pour d\u2019innombrables raisons, y compris les nombreux \u00e9l\u00e9ments de l\u2019analyse de rentabilit\u00e9 de l\u2019EDI.<\/p>\n\n\n\n

Les professionnels de l\u2019\u00e9valuation doivent \u00e9galement tenir compte du fait qu\u2019ils servent une client\u00e8le de plus en plus diversifi\u00e9e. La perception qu\u2019a le client d\u2019un prestataire de services est grandement am\u00e9lior\u00e9e si ce client peut reconna\u00eetre certaines de ses propres valeurs et attributs chez ce prestataire. Nous devons refl\u00e9ter la composition de la population que nous servons. <\/p>\n\n\n\n

Ce n\u2019est pas seulement la bonne chose \u00e0 faire, mais c\u2019est aussi une bonne affaire.<\/p>\n\n\n\n

La diversification des offres de services<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La perception et la sensibilisation du public \u00e0 l\u2019\u00e9gard des services offerts par les membres de l\u2019ICE se limitent encore largement \u00e0 l\u2019\u00e9valuation ponctuelle, et bien que cela constitue une part importante de notre travail dans un avenir pr\u00e9visible, l\u2019utilisation de la technologie dans nos pratiques ponctuelles permettra \u00e9galement de lib\u00e9rer du temps et de cr\u00e9er des opportunit\u00e9s pour les membres d\u2019entreprendre d\u2019autres types de travail. Qu\u2019il s\u2019agisse de consultation, d\u2019\u00e9tudes de fonds de r\u00e9serve, de machines et \u00e9quipements, ou de la multitude d\u2019autres types de travail que votre corps de connaissances et les Normes uniformes de pratique professionnelle en mati\u00e8re d\u2019\u00e9valuation au Canada (NUPPEC) vous permettent d\u2019effectuer, la question n\u2019est pas \u00ab devrais-je accepter d\u2019autres types de travail? \u00bb mais plut\u00f4t \u00ab quels autres types de travail devrais-je accepter? \u00bb <\/p>\n\n\n\n

Depuis de nombreuses ann\u00e9es, l\u2019ICE s\u2019efforce de promouvoir l\u2019ensemble des offres de services de ses membres par le biais d\u2019activit\u00e9s de marketing et de publicit\u00e9, ainsi que par l\u2019organisation de cours de PPC et de webinaires qui aident les membres \u00e0 entreprendre des contrats de service non traditionnels. Le nouveau plan strat\u00e9gique s\u2019appuiera sur ces efforts pour permettre aux membres de diversifier encore davantage leur travail. Notre r\u00e9ponse collective et notre adaptation \u00e0 la pand\u00e9mie de COVID ont prouv\u00e9 que nous, en tant qu\u2019organisation et en tant que membres individuels, avons la flexibilit\u00e9, la cr\u00e9ativit\u00e9 et la r\u00e9silience n\u00e9cessaires pour r\u00e9pondre \u00e0 des changements rapides et impr\u00e9vus. Le nouveau plan strat\u00e9gique fournira \u00e0 l\u2019organisation une feuille de route qui nous am\u00e8nera tous \u00e0 un point o\u00f9 nous serons encore mieux pr\u00e9par\u00e9s \u00e0 r\u00e9pondre aux changements, voire \u00e0 les anticiper, et \u00e0 nous assurer que nous maintenons la r\u00e9putation de classe mondiale de notre profession et de notre organisation tout en continuant \u00e0 fournir le haut niveau de performance que nos clients et toutes les parties prenantes attendent. Maintenant que nous disposons d\u2019un apport consid\u00e9rable de la part des membres et d\u2019autres recherches effectu\u00e9es par le groupe de travail \u00ab Fa\u00e7onner notre avenir \u00bb, j\u2019ai h\u00e2te de travailler avec le Conseil d\u2019administration et le personnel \u00e0 l\u2019\u00e9laboration de notre nouveau plan strat\u00e9gique. Restez \u00e0 l\u2019\u00e9coute des mises \u00e0 jour au fur et \u00e0 mesure que notre travail sur ce front progresse au cours de l\u2019automne et de la nouvelle ann\u00e9e.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Par Suzanne de Jong, AACI, P. App.Pr\u00e9sidente, l\u2019Institut canadien des \u00e9valuateurs On dit souvent que la seule constante dans la vie est le changement. Si<\/p>\n","protected":false},"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":""},"article_author":[3335],"article_tag":[3236,3261,1391,682],"class_list":["post-109747","article","type-article","status-publish","hentry","article_author-suzanne-de-jong","article_tag-adaptez","article_tag-edi","article_tag-technologie-fr","article_tag-technology"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.aicanada.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/article\/109747","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.aicanada.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/article"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.aicanada.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/article"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.aicanada.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=109747"}],"wp:term":[{"taxonomy":"article_author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aicanada.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/article_author?post=109747"},{"taxonomy":"article_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aicanada.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/article_tag?post=109747"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}