{"id":161472,"date":"2026-05-27T10:04:31","date_gmt":"2026-05-27T14:04:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aicanada.ca\/article\/the-competitor-in-your-blind-spot\/"},"modified":"2026-05-27T10:09:36","modified_gmt":"2026-05-27T14:09:36","slug":"le-concurrent-dans-votre-angle-mort","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/www.aicanada.ca\/fr\/article\/le-concurrent-dans-votre-angle-mort\/","title":{"rendered":"Le concurrent dans votre angle mort"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Les syst\u00e8mes informatiques sont pass\u00e9s du statut d\u2019outils \u00e0 celui d\u2019acteurs \u00e0 part enti\u00e8re. Quelles en sont les implications pour le jugement professionnel dans le domaine de l\u2019\u00e9valuation commerciale, et pourquoi la marge de man\u0153uvre pour mener des actions strat\u00e9giques se r\u00e9duit-elle&nbsp;?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mo Gawdat, ancien directeur commercial de Google&nbsp;X, ouvre son livre <em>Scary&nbsp;Smart<\/em> par une observation d\u00e9sarmante&nbsp;: le d\u00e9fi pos\u00e9 par l\u2019intelligence artificielle n\u2019est pas que les machines deviendront sinistres. C\u2019est qu\u2019elles deviendront extr\u00eamement performantes, et que nous n\u2019aurons pas r\u00e9fl\u00e9chi assez s\u00e9rieusement, ni assez t\u00f4t, \u00e0 ce pour quoi nous voulons qu\u2019elles optimisent leurs performances.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce livre ne traite pas de science-fiction, mais de trajectoires. Gawdat soutient que les courbes exponentielles semblent plates jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019elles ne le soient plus. Lorsque le point d\u2019inflexion devient visible, la fen\u00eatre permettant d\u2019influencer les r\u00e9sultats s\u2019est d\u00e9j\u00e0 referm\u00e9e. Son conseil aux professionnels de tous les domaines : agissez d\u00e8s maintenant, de mani\u00e8re r\u00e9fl\u00e9chie, tant que vous disposez encore du pouvoir n\u00e9cessaire pour influencer la mani\u00e8re dont ces syst\u00e8mes sont mis en \u0153uvre dans votre contexte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les \u00e9valuateurs professionnels devraient y voir un message direct adress\u00e9 \u00e0 leur profession.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>La question n\u2019est pas de savoir si les syst\u00e8mes informatiques vont transformer les pratiques d\u2019\u00e9valuation commerciale. Cette transformation est d\u00e9j\u00e0 en cours. La question est de savoir si vous allez la fa\u00e7onner ou vous y plier.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Du prolongement \u00e0 la capacit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pendant des mill\u00e9naires, la technologie a servi de prolongement des capacit\u00e9s humaines. \u00c0 l\u2019\u00e8re moderne, le tableur a \u00e9largi notre capacit\u00e9 \u00e0 mod\u00e9liser. Le traitement de texte a \u00e9largi notre capacit\u00e9 \u00e0 documenter. Il s\u2019agissait essentiellement d\u2019une relation d\u2019assistance. La technologie attendait les directives humaines, ex\u00e9cutait les instructions, puis retournait \u00e0 l\u2019\u00e9tat de veille. Quelque chose a chang\u00e9. Les syst\u00e8mes informatiques modernes font de plus en plus preuve de ce que l\u2019on pourrait appeler une capacit\u00e9 d\u2019action fonctionnelle, soit la capacit\u00e9 de poursuivre des objectifs, de prendre des d\u00e9cisions s\u00e9quentielles et d\u2019optimiser les r\u00e9sultats avec une intervention humaine minimale. Ces syst\u00e8mes n\u2019attendent pas d\u2019instructions s\u00e9quentielles. Ils&nbsp;re\u00e7oivent un objectif et d\u00e9terminent eux-m\u00eames la voie \u00e0 suivre pour l\u2019atteindre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il ne s\u2019agit ni d\u2019intelligence artificielle g\u00e9n\u00e9rale, ni d\u2019entit\u00e9s dou\u00e9es de conscience. Mais, c\u2019est un changement fondamental dans la relation entre les humains et les machines. De plus en plus, la technologie ne se contente plus d\u2019ex\u00e9cuter les ordres qu\u2019on lui donne&nbsp;: elle fait ce que l\u2019on souhaite qu\u2019elle fasse et choisit la mani\u00e8re de s\u2019y prendre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les services professionnels qui reposent sur l\u2019expertise, le jugement et les processus, cette \u00e9volution cr\u00e9e une dynamique concurrentielle enti\u00e8rement nouvelle. Vous n\u2019\u00eates plus en concurrence uniquement avec d\u2019autres personnes qui utilisent des outils. Vous l\u2019\u00eates avec des professionnels qui ont int\u00e9gr\u00e9 des syst\u00e8mes informatiques en tant qu\u2019agents autonomes dans leur flux de travail.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019\u00e9valuation immobili\u00e8re en est aux pr\u00e9mices de cette transition.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La banalisation des connaissances en mati\u00e8re de processus<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Examinons en d\u00e9tail ce qu\u2019implique un contrat de service d\u2019\u00e9valuation commerciale, en le d\u00e9composant en ses diff\u00e9rentes parties.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La premi\u00e8re partie, celle du jugement professionnel irr\u00e9ductible, comprend l\u2019\u00e9valuation de l\u2019obsolescence par le biais d\u2019une inspection immobili\u00e8re, l\u2019interpr\u00e9tation de la dynamique du march\u00e9 local, l\u2019\u00e9valuation de la solvabilit\u00e9 des locataires et du risque li\u00e9 au bail, la prise de d\u00e9cisions d\u2019ajustement sur la base de ventes comparables, ainsi que la synth\u00e8se de multiples donn\u00e9es pour aboutir \u00e0 une conclusion d\u00e9fendable. Ce travail ne peut \u00eatre syst\u00e9matis\u00e9 \u2013 du moins pas encore. Il n\u00e9cessite un esprit form\u00e9 qui se penche sur un bien immobilier sp\u00e9cifique, sur un march\u00e9 donn\u00e9, \u00e0 un moment pr\u00e9cis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La deuxi\u00e8me partie, celle des connaissances techniques sp\u00e9cialis\u00e9es, comprend l\u2019\u00e9laboration de mod\u00e8les d\u2019actualisation des flux de tr\u00e9sorerie, l\u2019application d\u2019hypoth\u00e8ses de taux de croissance aux diff\u00e9rentes cat\u00e9gories de recettes et de d\u00e9penses, le calcul des valeurs terminales, la r\u00e9alisation d\u2019analyses de sensibilit\u00e9 et la garantie de la conformit\u00e9 aux Normes uniformes de pratique professionnelle en mati\u00e8re d\u2019\u00e9valuation au Canada (NUPPEC). Il y a vingt ans, ces connaissances \u00e9taient v\u00e9ritablement rares. Elles permettaient de distinguer les professionnels exp\u00e9riment\u00e9s des d\u00e9butants et constituaient un v\u00e9ritable obstacle \u00e0 l\u2019entr\u00e9e sur le&nbsp;march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La troisi\u00e8me partie, l\u2019ex\u00e9cution m\u00e9canique, comprend la saisie de donn\u00e9es, les calculs math\u00e9matiques, la mise en forme de documents, l\u2019application de mod\u00e8les et la v\u00e9rification de la coh\u00e9rence interne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les deuxi\u00e8me et troisi\u00e8me parties sont en train de se banaliser rapidement. La construction d\u2019un mod\u00e8le d\u2019actualisation des flux de tr\u00e9sorerie (DCF) pour actualiser le mouvement de tr\u00e9sorerie ne constitue plus un facteur de comp\u00e9tence. Ce qui reste rare, c\u2019est la capacit\u00e9 \u00e0 d\u00e9terminer quelles hypoth\u00e8ses retenir et comment interpr\u00e9ter les r\u00e9sultats.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais cette r\u00e9volution va bien au-del\u00e0 de la simple automatisation de l\u2019ex\u00e9cution. Les syst\u00e8mes informatiques commencent d\u00e9sormais \u00e0 prendre eux-m\u00eames des d\u00e9cisions op\u00e9rationnelles. \u00c0&nbsp;partir des donn\u00e9es relatives aux baux et des param\u00e8tres des b\u00e2timents, ils d\u00e9terminent de mani\u00e8re autonome la structure de tr\u00e9sorerie appropri\u00e9e, appliquent des m\u00e9thodologies conformes aux normes du march\u00e9 et g\u00e9n\u00e8rent des r\u00e9sultats avec un minimum d\u2019intervention&nbsp;humaine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C\u2019est toujours l\u2019\u00e9valuateur qui rend son jugement. Le syst\u00e8me apporte l\u2019expertise en mati\u00e8re de processus qui, auparavant, distinguait les professionnels exp\u00e9riment\u00e9s du reste des acteurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>L\u2019avantage concurrentiel qui d\u00e9coulait autrefois de la ma\u00eetrise des t\u00e2ches techniques se d\u00e9place d\u00e9sormais vers les syst\u00e8mes. Ce qui reste typiquement humain, et extr\u00eamement pr\u00e9cieux, c\u2019est de comprendre le sens de ce travail.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le probl\u00e8me de la concurrence asym\u00e9trique<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les implications en termes de concurrence sont asym\u00e9triques et s\u2019amplifient avec le temps. Prenons l\u2019exemple de deux \u00e9valuateurs ayant des qualifications identiques, une connaissance identique du march\u00e9 et des relations identiques avec leurs clients. La seule diff\u00e9rence r\u00e9side dans leur flux de travail. Le premier effectue toutes les t\u00e2ches de traitement manuellement, r\u00e9alisant environ 25&nbsp;\u00e0&nbsp;30 contrats de service par an, chacun n\u00e9cessitant entre 18&nbsp;et&nbsp;20&nbsp;heures de travail. Le second confie l\u2019ex\u00e9cution des t\u00e2ches \u00e0 des syst\u00e8mes informatiques, consacrant son jugement professionnel \u00e0 50&nbsp;\u00e0&nbsp;60 contrats de service par an, chacun exigeant entre six \u00e0 huit&nbsp;heures de travail. Le second \u00e9valuateur n\u2019est pas plus intelligent. Il n\u2019a pas fait de compromis sur la qualit\u00e9; il a simplement r\u00e9orient\u00e9 ses heures de travail limit\u00e9es, les consacrant \u00e0 l\u2019application de son jugement plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 l\u2019ex\u00e9cution des t\u00e2ches.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prolongeons ce sc\u00e9nario sur cinq ans. Le premier \u00e9valuateur a r\u00e9alis\u00e9 150 contrats de service en utilisant le m\u00eame processus manuel. Le second en a r\u00e9alis\u00e9 275 en s\u2019appuyant sur une m\u00e9thodologie affin\u00e9e \u00e0 chaque it\u00e9ration&nbsp;: mod\u00e8les optimis\u00e9s, bases de donn\u00e9es de comparables enrichies, frictions dans le flux de travail \u00e9limin\u00e9es. L\u2019\u00e9cart n\u2019est pas lin\u00e9aire, il s\u2019amplifie. Au bout de cinq ans, le deuxi\u00e8me \u00e9valuateur n\u2019est plus en concurrence au m\u00eame niveau de comp\u00e9tence. Il est en concurrence avec ce niveau de comp\u00e9tence multipli\u00e9 par un effet de levier computationnel affin\u00e9 au fil de centaines de contrats de service r\u00e9els. Voil\u00e0 \u00e0 quoi ressemble le d\u00e9placement dans les services professionnels. Ce n\u2019est pas une machine qui remplace un professionnel, c\u2019est un professionnel utilisant un effet de levier computationnel qui remplace un professionnel qui ne le fait pas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>L\u2019objection relative \u00e0 la qualit\u00e9, abord\u00e9e directement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La principale objection avanc\u00e9e porte g\u00e9n\u00e9ralement sur la qualit\u00e9&nbsp;: les syst\u00e8mes automatis\u00e9s ne peuvent pas remplacer le jugement professionnel; l\u2019\u00e9valuation exige une certaine nuance et une connaissance du march\u00e9 qui font d\u00e9faut aux r\u00e9sultats g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par des mod\u00e8les pr\u00e9d\u00e9finis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette objection confond l\u2019ex\u00e9cution d\u2019un processus et l\u2019exercice du jugement. Elle repose sur une mauvaise compr\u00e9hension du fonctionnement des syst\u00e8mes informatiques modernes dans les contextes professionnels. Prenons l\u2019exemple des syst\u00e8mes chirurgicaux robotis\u00e9s. Les chirurgiens y ont recours pour des interventions complexes exigeant une pr\u00e9cision qui d\u00e9passe les capacit\u00e9s physiques humaines. Le robot ex\u00e9cute les gestes. Le chirurgien d\u00e9cide o\u00f9 inciser, \u00e0 quelle profondeur, quelles structures prot\u00e9ger, comment r\u00e9agir face aux complications. Aucun observateur s\u00e9rieux ne pr\u00e9tend que la chirurgie robotis\u00e9e donne des r\u00e9sultats de moindre qualit\u00e9 parce qu\u2019elle est partiellement automatis\u00e9e. L\u2019automatisation \u00e9limine les limites physiques humaines tout en pr\u00e9servant pleinement le jugement chirurgical.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le m\u00eame principe s\u2019applique aux \u00e9valuations. Les syst\u00e8mes informatiques se chargent de la pr\u00e9cision math\u00e9matique, de l\u2019application coh\u00e9rente de la m\u00e9thodologie, de la documentation compl\u00e8te des cha\u00eenes d\u2019hypoth\u00e8ses et de l\u2019analyse de sensibilit\u00e9 syst\u00e9matique. L\u2019\u00e9valuateur, quant \u00e0 lui, se charge de la s\u00e9lection des biens comparables et des d\u00e9cisions d\u2019ajustement, de la d\u00e9termination des taux, de l\u2019\u00e9valuation des risques sp\u00e9cifiques au bien, de l\u2019interpr\u00e9tation du march\u00e9 et de la synth\u00e8se narrative qui rend l\u2019analyse d\u00e9fendable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le syst\u00e8me ne prend pas de d\u00e9cisions. Il met en \u0153uvre les implications op\u00e9rationnelles de vos d\u00e9cisions avec une coh\u00e9rence que l\u2019ex\u00e9cution manuelle atteint rarement. Cela \u00e9limine les risques li\u00e9s \u00e0 la qualit\u00e9 inh\u00e9rents au travail manuel&nbsp;: erreurs de calcul, incoh\u00e9rences de mise en forme, analyses de sensibilit\u00e9 incompl\u00e8tes, lacunes dans la documentation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les professionnels qui produiront les travaux de la plus haute qualit\u00e9 au cours de cette d\u00e9cennie ne seront pas ceux qui auront \u00e9vit\u00e9 la technologie pour pr\u00e9server leur savoir-faire. Ce seront ceux qui auront su tirer parti de la technologie pour affiner leur jugement tout en \u00e9liminant les erreurs m\u00e9caniques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Trois voies possibles : comment choisir<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chaque professionnel est confront\u00e9 \u00e0 un choix strat\u00e9gique, et la clart\u00e9 avec laquelle il le fera d\u00e9terminera sa position concurrentielle au cours de la prochaine d\u00e9cennie. Il existe trois voies r\u00e9alistes, chacune ayant des implications distinctes selon le type de pratique, la composition des contrats de service et l\u2019horizon temporel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Voie n\u00b0 1 : R\u00e9sistance.<\/em><\/strong><strong> <\/strong>Conserver les processus manuels, miser sur l\u2019expertise traditionnelle, r\u00e9sister \u00e0 l\u2019int\u00e9gration informatique. Cette voie peut permettre de maintenir l\u2019activit\u00e9 pendant probablement cinq \u00e0 sept ans gr\u00e2ce aux relations clients existantes, mais elle ne cr\u00e9e aucun avantage concurrentiel pour l\u2019avenir et entra\u00eene par la suite des d\u00e9savantages croissants. Ce choix n\u2019est rationnel que pour les professionnels \u00e0 moins de trois \u00e0 cinq ans de la retraite, dont les relations clients actuelles suffisent \u00e0 faire vivre leur cabinet pendant cette p\u00e9riode sans qu\u2019ils aient \u00e0 d\u00e9velopper de nouvelles activit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Voie n\u00b0 2 : Adoption s\u00e9lective.<\/em><\/strong><strong> <\/strong>Int\u00e9grer des outils informatiques pour des t\u00e2ches bien d\u00e9finies&nbsp;: mod\u00e9lisation DCF, analyse de sensibilit\u00e9, documentation de conformit\u00e9 aux NUPPEC tout en conservant les processus manuels pour les autres t\u00e2ches. Cela permet de r\u00e9aliser des gains d\u2019efficacit\u00e9 significatifs sans n\u00e9cessiter une refonte compl\u00e8te du flux de travail. C\u2019est la voie \u00e0 suivre pour les cabinets sp\u00e9cialis\u00e9s dans des types de contrats de service o\u00f9 les syst\u00e8mes informatiques actuels ont une applicabilit\u00e9 limit\u00e9e&nbsp;: h\u00f4tellerie, biens immobiliers \u00e0 usage sp\u00e9cifique, \u00e9valuations de participations partielles ou soutien dans le cadre de litiges complexes o\u00f9 la complexit\u00e9 du jugement l\u2019emporte sur le volume des processus. C\u2019est \u00e9galement le point d\u2019entr\u00e9e rationnel pour les professionnels qui souhaitent acqu\u00e9rir des comp\u00e9tences avant de s\u2019engager dans une int\u00e9gration compl\u00e8te.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Voie n\u00b0 3 : Int\u00e9gration strat\u00e9gique. <\/em><\/strong>L\u2019incorporation syst\u00e9matique de syst\u00e8mes informatiques dans l\u2019ensemble des processus op\u00e9rationnels, accompagn\u00e9e d\u2019une refonte m\u00fbrement r\u00e9fl\u00e9chie des flux de travail pour tirer le meilleur parti du jugement professionnel. Il s\u2019agit l\u00e0 d\u2019un choix rationnel pour les professionnels souhaitant rester comp\u00e9titifs sur le march\u00e9 commercial pendant au moins cinq ans, en particulier ceux qui op\u00e8rent dans des cat\u00e9gories d\u2019actifs pour lesquelles on dispose d\u2019une grande quantit\u00e9 de donn\u00e9es&nbsp;: immeubles collectifs, immobilier industriel, commerce de d\u00e9tail et bureaux. Les gains d\u2019efficacit\u00e9 dans ces cat\u00e9gories sont imm\u00e9diats et significatifs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les professionnels qui optent pour la voie n\u00b0 3, la question pratique est de savoir par o\u00f9 commencer. La r\u00e9ponse est de d\u00e9buter par les t\u00e2ches les plus r\u00e9p\u00e9titives, les plus chronophages et celles qui n\u00e9cessitent le moins de jugement. La construction du mod\u00e8le DCF constitue le point d\u2019entr\u00e9e naturel pour les professionnels du secteur commercial : il s\u2019agit d\u2019un processus complexe, math\u00e9matiquement pr\u00e9cis et directement automatisable. L\u2019analyse de sensibilit\u00e9 et la documentation de conformit\u00e9 aux <em>NUPPEC<\/em> suivent. La g\u00e9n\u00e9ration de rapports narratifs intervient plus tard, une fois que le professionnel a calibr\u00e9 le syst\u00e8me en fonction de son style analytique et de sa m\u00e9thodologie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici \u00e0 quoi ressemble un calendrier de transition r\u00e9aliste&nbsp;: les 90&nbsp;premiers jours sont plus lents que votre processus actuel. Vous d\u00e9veloppez vos comp\u00e9tences tout en g\u00e9rant vos engagements existants. Entre le quatri\u00e8me et le sixi\u00e8me mois, vous vous rapprochez de votre rythme ant\u00e9rieur avec une r\u00e9gularit\u00e9 nettement meilleure. Au douzi\u00e8me mois, les gains d\u2019efficacit\u00e9 sont mesurables et l\u2019effet cumulatif s\u2019est enclench\u00e9. Les professionnels qui abandonnent la transition au cours des 90&nbsp;premiers jours, parce qu\u2019elle leur semble plus lente, paient le prix de la courbe d\u2019apprentissage sans en r\u00e9colter les fruits.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les difficult\u00e9s initiales sont bien r\u00e9elles, mais temporaires. En revanche, le d\u00e9savantage concurrentiel li\u00e9 au fait de ne pas commencer est illimit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Les deux approches, manuelle et informatique, aboutissent \u00e0 un rapport d\u2019\u00e9valuation. Une seule d\u2019entre elles permet au professionnel de se positionner pour la prochaine d\u00e9cennie de pratique.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La fen\u00eatre d\u2019opportunit\u00e9 est asym\u00e9trique<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce que la plupart des acteurs du secteur n\u00e9gligent dans les transitions technologiques, c\u2019est que les pr\u00e9curseurs en tirent un avantage disproportionn\u00e9, et que cet avantage s\u2019amplifie au lieu de simplement s\u2019accumuler.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pionniers mettent en place des flux de travail syst\u00e9matiques avant que la pression concurrentielle ne s\u2019intensifie. Ils se forgent une r\u00e9putation sur le march\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 des pratiques modernes avant m\u00eame que celles-ci ne deviennent la norme. Ils perfectionnent leurs syst\u00e8mes dans le cadre de contrats de service concrets, alors que la transition est encore volontaire et non pas dict\u00e9e par la n\u00e9cessit\u00e9. Ils contribuent \u00e0 orienter le d\u00e9veloppement de la technologie, en veillant \u00e0 ce qu\u2019elle r\u00e9ponde aux besoins r\u00e9els de leur pratique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les retardataires font leur entr\u00e9e sur un march\u00e9 d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s concurrentiel et ax\u00e9 sur la technologie. Les attentes des clients se sont adapt\u00e9es \u00e0 des d\u00e9lais de livraison plus courts. L\u2019avantage concurrentiel li\u00e9 \u00e0 la diff\u00e9renciation s\u2019est \u00e9vapor\u00e9. La courbe d\u2019apprentissage doit \u00eatre franchie dans un contexte de pression sur le chiffre d\u2019affaires, et non plus dans une situation de stabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Attendre que la technologie arrive \u00e0 maturit\u00e9 n\u2019est une position d\u00e9fendable que si l\u2019on peut mettre en avant des contraintes techniques pr\u00e9cises qui emp\u00eachent son d\u00e9ploiement aujourd\u2019hui. \u00ab Je ne me sens pas encore \u00e0 l\u2019aise avec cette technologie \u00bb ne constitue pas une justification strat\u00e9gique. C\u2019est l\u2019aversion au risque qui engendre pr\u00e9cis\u00e9ment le risque strat\u00e9gique qu\u2019elle cherche \u00e0 \u00e9viter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La question strat\u00e9gique<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chaque \u00e9valuateur (qu\u2019il soit stagiaire ou d\u00e9sign\u00e9) doit en fin de compte r\u00e9pondre clairement \u00e0 une question&nbsp;: \u00ab&nbsp;Quel est mon avantage concurrentiel durable&nbsp;?&nbsp;\u00bb Si la r\u00e9ponse r\u00e9side dans la ma\u00eetrise des processus (savoir construire des mod\u00e8les DCF, structurer des rapports, appliquer des m\u00e9thodologies standard), le terrain est en train de changer. Ces connaissances sont int\u00e9gr\u00e9es dans des syst\u00e8mes informatiques \u00e0 un rythme qui s\u2019acc\u00e9l\u00e8re, et non qui ralentit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la r\u00e9ponse r\u00e9side dans la connaissance du march\u00e9 et le jugement professionnel (comprendre les dynamiques locales, interpr\u00e9ter les facteurs propres \u00e0 chaque bien immobilier, prendre des d\u00e9cisions justifiables sur le plan analytique), les fondements sont solides (du moins pour l\u2019instant). Mais, la question de savoir s\u2019il faut mettre en \u0153uvre ce jugement par des processus manuels ou informatiques demeure, et les implications strat\u00e9giques de la r\u00e9ponse sont importantes et urgentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les professionnels qui d\u00e9finiront les pratiques en mati\u00e8re d\u2019\u00e9valuation commerciale au cours de la prochaine d\u00e9cennie sont ceux qui r\u00e9pondent \u00e0 cette question d\u00e8s maintenant, non pas lorsque la pression concurrentielle les y contraint, mais tant que l\u2019avantage du pr\u00e9curseur est encore \u00e0 leur port\u00e9e et qu\u2019ils peuvent mener cette transition \u00e0 leurs propres conditions. Votre futur concurrent ne sera probablement pas un autre \u00e9valuateur dot\u00e9 d\u2019un meilleur jugement. Il s\u2019agira plut\u00f4t d\u2019un \u00e9valuateur dot\u00e9 d\u2019un jugement \u00e9quivalent et d\u2019une ma\u00eetrise des outils informatiques affin\u00e9e au fil de centaines de contrats de service, alors que vous h\u00e9sitiez encore \u00e0 vous lancer. Cet \u00e9valuateur est en train de prendre cette d\u00e9cision en ce moment m\u00eame. La seule question qui reste est de savoir si ce sera vous.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les syst\u00e8mes informatiques sont pass\u00e9s du statut d\u2019outils \u00e0 celui d\u2019acteurs \u00e0 part enti\u00e8re. 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