{"id":88486,"date":"2021-09-10T12:01:46","date_gmt":"2021-09-10T16:01:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aicanada.ca\/?post_type=article&p=88486"},"modified":"2021-09-10T12:02:46","modified_gmt":"2021-09-10T08:02:46","slug":"comment-comprendre-et-surmonter-nos-partialites","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/www.aicanada.ca\/fr\/article\/comment-comprendre-et-surmonter-nos-partialites\/","title":{"rendered":"Comment comprendre et surmonter nos partialit\u00e9s"},"content":{"rendered":"\n

Conseil du pr\u00e9sident sur la diversit\u00e9 et l\u2019inclusion<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Par Ashita Chandra, B.Comm(H), Membre stagiaire de l\u2019ICE, Agente immobili\u00e8re, Musso Appraisals Inc., Ontario; et Andy Pham, BBA, AACI P. App., vice-pr\u00e9sident, Canadian Asset Management, BentallGreenOak, Sun Life Mortgages Investments, Colombie-Britannique<\/span><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vous avez des partialit\u00e9s implicites. La partialit\u00e9 n\u2019est pas n\u00e9cessairement une mauvaise chose. \u00c7a ne veut pas dire que vous \u00eates raciste, sexiste, homophobe ou autre chose du genre. \u00c7a signifie tout simplement que vous avez un cerveau et que vous \u00eates humain. Dans leur livre Blindspot: Hidden Biases of Good People<\/em>, Mahzarin Banaji et Anthony Greenwald affirment : \u00ab Un comportement et\/ou jugement partial est le r\u00e9sultat de processus cognitifs complexes qui se produisent sous le niveau conscient d\u2019une personne, sans contr\u00f4le intentionnel ou  conscient. Une partialit\u00e9 implicite a sa base dans le subconscient et peut se d\u00e9velopper dans le temps \u00e0 cause de l\u2019accumulation naturelle d\u2019exp\u00e9riences personnelles. \u00bb1<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nos cerveaux traitent des milliards de stimuli par jour et doivent choisir rapidement ce sur quoi ils doivent se concentrer. Les renseignements recueillis sont utilis\u00e9s pour assurer la survie, faire des inf\u00e9rences ou dresser des cat\u00e9gories et ressentir des \u00e9motions qui nous attirent vers certaines personnes. Parce que nos cerveaux traitent des milliards de stimuli, notre conscient n\u2019est pas en mesure d\u2019interpr\u00e9ter tout ce que nous voyons. 2<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Votre premi\u00e8re impression d\u2019une situation peut ne pas \u00eatre bas\u00e9e sur une interpr\u00e9tation compl\u00e8te des faits ou images devant vous en raison des quantit\u00e9s \u00e9normes d\u2019informations qui vous parviennent en tout temps. Par cons\u00e9quent, notre \u00ab premi\u00e8re impression \u00bb inclut souvent des partialit\u00e9s quelconques que nous n\u2019avons pas consciemment \u00ab pens\u00e9es \u00bb mais que nos cerveaux  ont class\u00e9es inconsciemment pour faire la synth\u00e8se des \u00e9normes quantit\u00e9s d\u2019informations pr\u00e9sent\u00e9es. Par exemple, il vous suffit de vous br\u00fbler une seule fois pour d\u00e9velopper une r\u00e9action rapide et instinctive au feu. Ces r\u00e9actions \u00e9motives sont dues \u00e0 l\u2019instinct de survie de votre cerveau.2<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Avec le temps, la socialisation d\u2019une personne, ainsi que ses souvenirs, produisent des partialit\u00e9s implicites qui sont appliqu\u00e9es lorsque le cerveau entreprend de d\u00e9finir efficacement et inconsciemment les stimuli qui se pr\u00e9sentent. Il n\u2019est pas rare que ces r\u00e9ponses de survie se traduisent en situations avec des personnes avec lesquelles nous avons des contacts limit\u00e9s et nous commen\u00e7ons \u00e0 classer rapidement les nouveaux venus dans notre cercle de connaissances selon qu\u2019ils sont \u00ab comme moi \u00bb ou \u00ab pas comme moi \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Nos partialit\u00e9s ne sont pas toutes n\u00e9gatives ou blessantes. La difficult\u00e9, cependant, r\u00e9side dans la nature probl\u00e9matique de nos partialit\u00e9s implicites (ou nos angles morts), car elles peuvent op\u00e9rer en dehors de notre conscience, tout en ayant un impact sur les d\u00e9cisions que nous prenons et les choses que nous faisons.<\/p>\n\n\n\n

La premi\u00e8re r\u00e9action de beaucoup de gens \u00e0 cette notion que nous avons tous des partialit\u00e9s est \u00ab Non, pas moi \u00bb. Vous vous dites peut-\u00eatre : \u00ab J’ai eu des amis noirs\/bruns\/indig\u00e8nes en grandissant \u00bb ; \u00ab J’ai grandi dans une famille ou un quartier o\u00f9 la diversit\u00e9 et l’inclusion faisaient partie de nos valeurs fondamentales \u00bb ; \u00ab Je suis une minorit\u00e9 ou une personne racialis\u00e9e, je ne peux pas avoir de pr\u00e9jug\u00e9s puisque j’ai fait l’exp\u00e9rience des effets n\u00e9gatifs des pr\u00e9jug\u00e9s et des st\u00e9r\u00e9otypes \u00bb ; \u00ab Je suis une femme, comment puis-je avoir des pr\u00e9jug\u00e9s contre d’autres femmes \u00bb ; ou \u00ab Les \u00eatres humains sont de mauvais examinateurs, sujets aux superstitions, aux pr\u00e9jug\u00e9s et \u00e0 une tendance profonde \u00e0 voir ce qu’ils veulent voir plut\u00f4t que ce qui est r\u00e9ellement l\u00e0 \u00bb. – M. Scott Peck<\/p>\n\n\n\n

Mais nous avons tous des partialit\u00e9s implicites. Il s’agit de st\u00e9r\u00e9otypes appris qui sont automatiques, involontaires et profond\u00e9ment ancr\u00e9s<\/strong> dans nos croyances et notre vision du monde. Par exemple, si vous \u00eates coinc\u00e9 dans un parc de stationnement avec un pneu crev\u00e9, il est fort probable que vous vous adressiez \u00e0 un homme plut\u00f4t qu’\u00e0 une femme si vous avez besoin d’aide pour le changer. Bien que cette partialit\u00e9 implicite puisse sembler innocente, des probl\u00e8mes peuvent survenir lorsque ce type de partialit\u00e9 se manifestent au travail et dans d\u2019autres aspects de nos vies.<\/p>\n\n\n\n

Comment nos partialit\u00e9s implicites nous affectent-elles?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Les partialit\u00e9s affectent de nombreux aspects de notre vie et beaucoup d\u2019entre elles sont associ\u00e9es \u00e0 des st\u00e9r\u00e9otypes : les personnes \u00e2g\u00e9es sont trop critiques, les jeunes sont trop immatures, etc.<\/p>\n\n\n\n

La question des st\u00e9r\u00e9otypes raciaux et des partialit\u00e9s implicites, par exemple, a r\u00e9cemment fait la une des journaux canadiens et am\u00e9ricains, avec d’innombrables histoires de policiers associant la criminalit\u00e9 aux Noirs ou aux Autochtones et agissant en fonction de ces pr\u00e9jug\u00e9s – parfois avec des cons\u00e9quences mortelles.<\/p>\n\n\n\n

Cependant, les partialit\u00e9s implicites ne sont pas r\u00e9serv\u00e9es \u00e0 la race ou au sexe. Nous observons des partialit\u00e9s implicites dans de nombreux endroits, \u00e0 propos de nombreuses caract\u00e9ristiques, notamment l’\u00e2ge, la religion, le poids, l’apparence, les handicaps, les accents, l’identit\u00e9 sexuelle, la sexualit\u00e9, les parents c\u00e9libataires, les m\u00e8res (ou p\u00e8res) au foyer, les enfants aux cheveux roses, les personnes tatou\u00e9es et perc\u00e9es, les personnes portant certains autocollants sur leur voiture, et la liste est longue.<\/p>\n\n\n\n

Pourquoi devrions-nous nous pr\u00e9occuper de nos partialit\u00e9s?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En tant que professionnels de l’\u00e9valuation, ces partialit\u00e9s peuvent avoir un impact sur la mani\u00e8re dont nous traitons nos clients, dont nous interagissons avec nos coll\u00e8gues, et m\u00eame sur la mani\u00e8re dont nous \u00e9valuons les donn\u00e9es recueillies pour un rapport que nous sommes en train de r\u00e9diger. Nous devons veiller \u00e0 ce que les d\u00e9cisions que nous prenons soient fond\u00e9es sur des faits et non sur des partialit\u00e9s implicites dont nous ne sommes peut-\u00eatre m\u00eame pas conscients.<\/p>\n\n\n\n

Dans un environnement de travail, les partialit\u00e9s implicites peuvent affecter les d\u00e9cisions d’embauche et de promotion, les affectations de travail et les parcours professionnels, et peuvent parfois donner lieu \u00e0 des environnements de travail hostiles. Ces partialit\u00e9s peuvent \u00e9galement nuire aux relations et affecter la r\u00e9putation des entreprises.<\/p>\n\n\n\n

Les partialit\u00e9s se r\u00e9p\u00e8tent tout au long de la vie d’une personne dans une grande vari\u00e9t\u00e9 de contextes et peuvent \u00eatre incroyablement douloureux pour les victimes. Les personnes soumises \u00e0 des partialit\u00e9s positives voient souvent les portes s’ouvrir pour elles, tandis que les personnes soumises \u00e0 des partialit\u00e9s n\u00e9gatives doivent, au mieux, ouvrir la porte elles-m\u00eames, ou, au pire, la trouver verrouill\u00e9e ou se faire claquer la porte au nez.<\/p>\n\n\n\n

Et lorsque des personnes appartenant \u00e0 des groupes d’identit\u00e9 sociale particuliers, comme les femmes ou les Canadiens racialis\u00e9s, sont largement et constamment soumises \u00e0 des partialit\u00e9s n\u00e9gatives, cela cr\u00e9e des disparit\u00e9s syst\u00e9miques dans tous les domaines de la soci\u00e9t\u00e9, comme l’\u00e9ducation, l’emploi, les soins de sant\u00e9, le logement, etc.<\/p>\n\n\n\n

Comment reconna\u00eetre et interrompre nos propres partialit\u00e9s?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Il existe, bien s\u00fbr, des mesures que vous pouvez prendre pour \u00e9viter les partialit\u00e9s implicites. Voici quelques moyens de r\u00e9duire vos propres partialit\u00e9s implicites et d’\u00e9viter qu’elles n’influencent vos prises de d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n

1. Reconnaissez vos partialit\u00e9s implicites\/st\u00e9r\u00e9otypes de remplacement<\/em><\/p>\n\n\n\n

Commencez \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir aux partialit\u00e9s implicites que vous pouvez avoir. Quelles d\u00e9cisions avez-vous prises concernant des personnes sans vraiment y r\u00e9fl\u00e9chir ? Demandez-vous pourquoi vous avez pris cette d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n

Par exemple, vous pensez peut-\u00eatre que les hommes et les femmes sont tout aussi capables de diriger, mais vous pensez que les hommes ne sont pas capables de faire preuve d’empathie comme les femmes, et vous avez donc choisi une femme pour un r\u00f4le qui, vous le saviez, n\u00e9cessitait de l’empathie. Bien que cela puisse ne pas sembler n\u00e9gatif, les d\u00e9cisions doivent \u00eatre prises en fonction de la personne qui convient le mieux au r\u00f4le \u00e0 jouer, et non en fonction du sexe que vous percevez comme le plus comp\u00e9tent.<\/p>\n\n\n\n

Plus nous nous convainquons de notre \u00ab impartialit\u00e9 \u00bb, plus nous sommes aveugles lorsqu’il s’agit de reconna\u00eetre nos partialit\u00e9s implicites. Un bon point de d\u00e9part consiste \u00e0 passer les tests d’association implicite de Harvard (Project Implicit)3, destin\u00e9s \u00e0 aider les gens \u00e0 identifier leurs partialit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

En bref, il s’agit de \u00ab penser au st\u00e9r\u00e9otype que vous entretenez et de le remplacer consciemment par des informations exactes \u00bb 4. <\/p>\n\n\n\n

2. Concentrez-vous sur les personnes<\/em><\/p>\n\n\n\n

Plut\u00f4t que de penser aux caract\u00e9ristiques de l’ethnie, du sexe ou de la classe sociale d’une personne, concentrez-vous sur elle en tant qu’individu. Accordez-lui du m\u00e9rite sur la base des preuves que vous voyez devant vous, au lieu de vous fier \u00e0 votre intuition ou \u00e0 votre \u00ab instinct \u00bb (souvent d\u00e9guis\u00e9 en vos propres partialit\u00e9s).<\/p>\n\n\n\n

3. Augmentez l’exposition aux <\/em>partialit\u00e9<\/em>s<\/em><\/p>\n\n\n\n

Une fois que vous avez identifi\u00e9 vos partialit\u00e9s, essayez de vous y exposer plus r\u00e9guli\u00e8rement. Si vous cherchez \u00e0 prouver que vos partialit\u00e9s sont fausses, cela peut avoir un impact positif sur votre comportement.<\/p>\n\n\n\n

Quelques trucs pour minimiser l’influence des partialit\u00e9s et suppositions<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. 1.      Consacrez suffisamment de temps \u00e0 l’\u00e9valuation de vos informations. Des \u00e9tudes ont d\u00e9montr\u00e9 que les personnes occup\u00e9es ou distraites par d’autres t\u00e2ches laissent leurs partialit\u00e9s prendre le dessus. Une contre-mesure efficace consiste \u00e0 ralentir, \u00e0 faire passer votre pens\u00e9e des parties primitives et r\u00e9actives du cerveau \u00e0 des niveaux plus r\u00e9fl\u00e9chis5.<\/li>\n\n\n\n
  2. Appliquez les crit\u00e8res de mani\u00e8re coh\u00e9rente pour \u00e9valuer toutes les donn\u00e9es recueillies. La recherche montre que des normes diff\u00e9rentes peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour \u00e9valuer des candidats de diff\u00e9rentes distinctions.<\/li>\n\n\n\n
  3. \u00c9valuez l’ensemble des donn\u00e9es. Ne vous fiez pas trop \u00e0 un seul \u00e9l\u00e9ment des donn\u00e9es pour tirer des conclusions.<\/li>\n\n\n\n
  4. Introduisez des frictions dans le syst\u00e8me. Remettez en question les raisons de l’\u00e9valuation des donn\u00e9es. Prenez-vous le temps de vous arr\u00eater et de r\u00e9fl\u00e9chir aux donn\u00e9es?<\/li>\n\n\n\n
  5. \u00c9valuez p\u00e9riodiquement vos jugements et demandez-vous si des biais d’\u00e9valuation influencent vos d\u00e9cisions. Posez-vous des questions difficiles telles que : Est-ce que j\u2019utilise des normes diff\u00e9rentes pour \u00e9valuer des candidats diff\u00e9rents? Est-ce que j\u2019\u00e9value injustement les candidats sous-repr\u00e9sent\u00e9s malgr\u00e9 les preuves du contraire?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Introduire l’alli\u00e9 dans la conversation <\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \u00ab Heureusement, pour les esprits s\u00e9rieux, un pr\u00e9jug\u00e9 reconnu est un pr\u00e9jug\u00e9 st\u00e9rilis\u00e9. \u00bb  (Benjamin Haydon)<\/p>\n\n\n\n

    Bien que nous devions \u00eatre pr\u00eats \u00e0 identifier et \u00e0 interrompre nos propres partialit\u00e9s, nous devons \u00e9galement reconna\u00eetre et \u00eatre pr\u00eats \u00e0 interrompre les partialit\u00e9s chez les autres. C’est probablement la partie la plus difficile et la plus inconfortable de la lutte contre les partialit\u00e9s implicites.<\/p>\n\n\n\n

    Dans nos relations avec autrui, le d\u00e9fi consiste \u00e0 d\u00e9cider quand dire quelque chose, comment le dire et \u00e0 qui. Vous pouvez toujours faire l’effort de ne pas aborder les partialit\u00e9s d’une autre personne devant d’autres personnes, mais plut\u00f4t essayer de trouver un endroit pour parler en priv\u00e9, et peut-\u00eatre commencer la conversation sans faire de reproches. Si quelqu’un n’est pas conscient de ses partialit\u00e9s, celles-ci continueront \u00e0 faire souffrir une autre personne ou un groupe de personnes et pourraient entra\u00eener des probl\u00e8mes importants \u00e0 l’avenir. Si vous voyez quelque chose, dites-le, d’une mani\u00e8re qui sait tenir compte des sentiments de toutes les parties concern\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

    Surmonter et traiter les partialit\u00e9s est un travail de toute une vie qui ne se fait pas du jour au lendemain, que ce soit au niveau individuel, institutionnel ou soci\u00e9tal. Cependant, nous pouvons nous consoler avec cette citation de Jennifer Eberhardt : \u00ab Il y a de l’espoir dans le simple fait de r\u00e9fl\u00e9chir. C’est l\u00e0 que r\u00e9side le pouvoir et que le processus commence. \u00bb 6<\/a><\/p>\n\n\n\n

    Pour en savoir plus sur ce sujet, veuillez consulter la section des ressources sur la page Web du Conseil sur la diversit\u00e9. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Notes en fin de texte<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    1- Banaji, Mahzarin R., et Anthony G. Greenwald. Blindspot: Hidden Biases of Good People <\/a><\/p>\n\n\n\n

    2- <\/strong>Advantages of bias and prejudice: an exploration of their neurocognitive templates<\/em><\/a>, <\/em><\/strong>A Tobena<\/a> 1<\/a>, Marks<\/a>, R Dar<\/a><\/p>\n\n\n\n

    3 –https:\/\/implicit.harvard.edu\/implicit\/selectatest.html<\/a> – Take a Test – Project Implicit – Harvard University<\/p>\n\n\n\n

    4 – https:\/\/www.chairs-chaires.gc.ca\/program-programme\/equity-equite\/bias\/module-eng.aspx<\/a><\/p>\n\n\n\n

     5, 6 – https:\/\/www.sciencemag.org\/news\/2020\/03\/meet-psychologist-exploring-unconscious-bias-and-its-tragic-consequences-society<\/a> <\/p>\n\n\n\n

                                                                      <\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

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