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Careers

Posted: 2022/09/27
Member type: AACI Member
Employment type: Permanent Full Time
Salary range: Negotiable
Closing Date: 10-12-2022
Contact Name: Altus Group Limited
Contact Email: Protected Email

Job Description:

Description: Localisation: Québec (Québec)Responsabilités principales
  • Rendement de l’entreprise
  • Fournir une vaste gamme de services en matière d’évaluation foncière et de conseils en fiscalité aux clients, nouveaux et anciens, sans examen.
  • Agir au besoin à un tribunal d’évaluation foncière pour présenter une preuve d’expert.
  • Contribuer à la préparation du budget annuel et à la planification stratégique.
  • Atteindre ou dépasser les objectifs de rendement établis, notamment au plan des services à la clientèle, de la performance financière et des ressources humaines.
  • Créer avec le support de la direction une équipe en taxation foncière au bureau de Québec
  • Assurer l’utilisation productive et efficace de tous les subordonnés directs.
  • Responsabilité fiscale
  • Fournir des idées lors du processus de planification budgétaire et s’assurer que des systèmes efficaces de contrôle des coûts sont en en vigueur.
  • Assurer que les actions de l’équipe soient conformes aux valeurs, au plan stratégique, aux politiques, aux pratiques et aux procédures d’entreprise.
  • Évaluer et gérer la rentabilité du groupe.
  • Satisfaction de la clientèle, engagement et croissance
  • Contribuer à l’implantation des stratégies dans le marché local pour accroître les revenus et les profits en augmentant la satisfaction, l’engagement et la loyauté des clients.
  • Surveiller le temps de livraison indiqué au client par rapport au temps de livraison réel.
  • Effectuer la révision des projets et voir à l’évaluation des exigences des clients.
  • Développer des stratégies pour bâtir de fortes relations d’affaires et jouer un rôle clé dans les présentations aux clients.
  • Communication avec les clients
  • Entretenir et augmenter les relations avec les clients de telle manière qu’elles conduisent au renouvellement des contrats, à des références et à l’expansion des services, notamment par des ventes incitatives et croisées.
  • Entretenir une communication continue avec les clients et procéder périodiquement à la résolution de problèmes. Approuver les factures aux clients et les activités de recouvrement.
  • Technologie de l’information et contenu
  • Fournir des commentaires au Service informatique.
  • Marketing et synergie
  • Travailler de concert avec la haute direction et l’équipe de développement des affaires pour développer et mettre en œuvre les stratégies de marketing et de synergie développées pour les bureaux assignés.
  • Travailler avec les pairs des autres unités commerciales pour explorer les possibilités de ventes incitatives et croisées de services.
  • Formuler des recommandations de commandite et représenter l’unité commerciale lors des réceptions officielles, sur demande.
  • Effectuer au minimum trois enquêtes par trimestre sur les tendances en investissements.
  • Encadrement et leadership
  • Travailler en collaboration avec les pairs et les équipes au sein de l’organisation pour faciliter le partage de renseignements, la vente croisée et l’accroissement des services offerts aux clients.
  • Satisfaction des employés, engagement et épanouissement professionnel
  • Fournir des commentaires sur les stratégies et pratiques des ressources humaines et mettre en œuvre des plans qui soutiennent l’objectif général des ressources humaines d’être un « employeur d’élite ». Assurer le perfectionnement des employés et les efforts d’amélioration continus visant la satisfaction des employés et la conservation des talents clés.
  • Communiquer l’orientation de l’entreprise aux équipes afin d’assurer que les objectifs individuels soient en relation avec ceux de l’entreprise. Assurer une distribution équitable du travail et l’utilisation efficace des talents clés.
  • Entretenir un environnement de travail basé sur le respect, la confiance et la communication, qui soutient les valeurs de l’entreprise. Favoriser une « culture axée sur le service » qui encourage l’esprit d’équipe, l’amélioration continue ainsi que la compétence et l’efficacité dans tous les aspects de l’exploitation.
  • Administration
  • S’assurer que les factures des clients soient exactes et envoyées en temps opportun.
  • Participer aux activités annuelles d’établissement d’objectifs pour assurer qu’ils correspondent à la stratégie de l’entreprise.
Heures régulières de travail
  • Selon les exigences des clients; flexibilité requise avec beaucoup d’investissement en temps durant les périodes de demande élevée.
  • Assister à des réunions de marketing et de perfectionnement professionnel au besoin.
Compétences techniques et comportementales
  • Capacité à négocier avec professionnalisme, tact et diplomatie
  • Habiletés prouvées en encadrement d’équipe
  • Motivation élevée de réussir, axé sur les résultats et preuves à l’appui
  • Aptitude pour l’encadrement, le développement et la conservation des talents clés
  • Capacité à entretenir les relations avec les clients et les employés
  • Engagement envers l’apprentissage continu
  • Capacité à motiver le personnel pour qu’il effectue un travail de grande qualité
  • Projette une image professionnelle auprès des collègues et des personnes-ressources du marché
  • Très bonnes aptitudes à la communication, verbale et écrite - Grandes aptitudes interpersonnelles à collaborer efficacement avec le personnel interne et les clients
  • Habiletés établies dans la gestion de projets, la délégation, la planification et l’organisation
  • Aptitude à travailler en mode multitâche et à respecter des délais et échéanciers serrés
  • Grand sens de l’initiative, sens aigu de l’intégrité, de l’honnêteté et de l’éthique
  • Bonne connaissance et expertise dans le secteur de l’évaluation et des services-conseils
  • Connaissance pratique de tous les services offerts par Altus.
  • Bonne connaissance du milieu immobilier au Canada et du marché local
  • Bon sens des affaires
  • Excellente connaissance/expertise en matière de conseils sur l’impôt foncier et l’évaluation foncière
  • Excellente connaissance des règles législatives pour la détermination de l’évaluation foncière et l’impôt foncier relevant de la compétence desservie par la région désignée
Exigences en matière d’éducation, de perfectionnement professionnel et d’expérience de travail
  • Diplôme universitaire
  • Accréditation de l’OEAQ ou de l’AACI ou éducation ou expérience de travail équivalent
  • Poste de leadership ou de gestion de personnel avec 5 années d’expérience et plus
  • Capacité de superviser et de gérer une équipe d’un à trois consultants et de deux analystes et plus
  • Sept à 10 années d’expérience dans le secteur de l’immobilier
  • Aptitudes prouvées dans le service à la clientèle auprès des clients actuels d’Altus
Application URL: https://www.aplitrak.com/?adid=dnNtaXQuMjgyMzQuMTAzMzNAYWx0dXNncm91cC5hcGxpdHJhay5jb20